購買｜退換貨說明
商店購買可以非會員身份加商品至購物車，結帳時登入或結帳後均可註冊成為會員，透過會員購物方可提供訂單追蹤與更完善的售後服務品質，請記得結帳前加入會員享有更多福利與紅利回饋。
購買流程：
加入購物車 → 立即購買/購物車結帳 → 加入會員與填寫付款與配送方式 → 確認訂單→ 完成結帳資料 → 訂單配送→ 商品到貨→ 完成訂單
購買說明
- 為統一作業且符合出貨時效，訂單結帳完成後恕無法異動修改訂單內的商品明細、付款方式、配送通路 、拆併訂單及保留訂單，請於訂單結帳前務必確認內容，避免造成延誤出貨的情況。
- 若訂單內的地址與手機號碼須修正，請於訂單狀態為【準備出貨】階段時，儘速與客服聯繫以便修改，若訂單狀態為【已出貨】則恕無法協助修改。
取消訂單
如商品訂錯或其他原因欲取消訂單，請於訂單狀態顯示 【準備出貨】時，需以會員身份登入【我的帳號】進入訂單頁面【取消訂單】後再重新下單即可，唯若訂單狀態為【已出貨】則恕無法取消，敬請見諒。
付款方式
- 超商取貨付款
- 信用卡線上刷卡（一次付清、分期三期免息）
- Apple Pay (僅支援使用 Apple 裝置搭配 Safari 瀏覽器的消費者（所有支援裝置與情境請見Apple 網站）。
- ATM虛擬帳戶匯款轉帳
- 超商代碼
- 未來陸續規劃街口支付與LinePay
✽提醒：我們不會在您訂單完成後，主動通知您另外刷卡，或ATM轉帳，如訂單有付款問題將會以郵件通知，若接到電話或是其他方式通知繳費，為確保無虞，請立即與客服聯絡確認，以免上當受騙！
統一發票
- 本公司委由美麗科技股份有限公司代為開立發票，購買商品均以電子發票形式開立，提供【會員載具】【公司用統編發票】【手機載具】【自然人憑證】【捐贈發票】五種發票形式，請務必於結帳時，確認選用之電子發票載具類型與所需提供資訊都正確，發票一經開立則不得要求更改。*提醒：【捐贈發票】若消費者捐贈碼填錯，系統將會把發票轉贈「兒褔聯盟」。
- 您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨或因本公司無法接受您全部或部份訂單，或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
- 一般個人發票：一經開立，無法更改或改為開公司戶發票。於訂單確認收到款項後開立，開立後系統會寄出email提供電子發票的連結至您所提供的電子信箱。
- 公司戶統編發票：一經開立，無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確，一經開立則無法要求更改，敬請見諒。電子發票於訂單確認收到款項後開立，並將電子發票以 PDF 格式寄到訂單所提供的電子信箱。
- 若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送通知，購買人收到通知後，可自行使用全家的機器FamiPort(美麗科技發票) 操作列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎，若遺失，依國稅局規定無法補印（參考連結）。如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。
配送方式
完成訂購流程後，商品將依訂單順序於1-2個工作天內出貨，到貨日依指定物流配送時間而定。出貨天數的工作天，不包含週末及例假假日。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或email聯繫。如本公司無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後2個工作日內通知您。本店保留最後決定權。
您訂購之商品若經配送兩次無法送達，且聯繫不上逾三天者，您的訂單將被取消並退款處理。
下述特殊情況，也將無法符合快速到貨時程，敬請留意：
1. 買/賣家之收寄件等資訊不完整及不正確
2. 遇收貨人不在、地址不明、電聯無人、客戶拒收、另約配送
3. 或遇系統設備維護、與貨件配送繁盛時期等異常狀況發生
物流查詢
7-11 點擊查詢
全家 點擊查詢
便利帶宅配 點擊查詢
郵局包裹宅配 點擊查詢
黑貓宅急便 點擊查詢
退換貨說明
消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），不提供拆封試用產品。退回商品必須是全新狀態並同原廠之完整包裝（請保持商品、附件、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），除非是新品不良或商品瑕疵，否則亦不接受換貨。商品一經拆封使用即不接受退貨要求。在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有7天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
申請退貨
- 若有退訂需求，請於到貨7天內至【我的帳戶】登入進行退貨申請，請填妥退貨申請之相關資料，本公司客服收到申請後將儘速與你聯繫退貨相關事宜，並取得商品退貨申請之確認，本公司同時需提報原廠，經本公司確認同意退貨申請需退回的商品，請務必將原商品備妥並自行負擔運費送至確認退貨地址，您退回之商品將由本公司進行驗收。
- 退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊、原廠保修卡…等，請勿缺件，外盒勿損毀，請以本商店寄送時的原始包裝/紙箱再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品原廠外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(整修費)。
- 若退貨訂單有申請統編發票者，申請退貨後即已同意由本公司代為處理發票作廢或折讓單等相關法令所要求之單據。
- 訂單若退貨導致原訂單尚有商品保留金額未達免運費標準，退款金額將直接抵扣運費$80元整。
- 於鑑賞期內每筆訂單僅提供一次退貨服務，若需要退回同筆訂單內其他商品，需自行負擔寄送運費。
- 若部分商品辦理退貨後，訂單未達【折扣優惠標準】，退款金額將扣除折扣金額。
- 購買商品若退貨， 優惠活動折扣碼恕不再補發，敬請見諒。
不屬瑕疵界定
- 如雙方對商品瑕疵定義有所爭議時，需將瑕疵商品細部照片提供至客服信箱或Line客服，本公司必須同時提報原廠做瑕疵確認，並將於兩個工作日內給予回覆，如經確認退貨申請成立，將由客服協助聯絡處理退貨事宜，客服時間為11:00-20:00(週末例假日除外)。
- 顯示幕壞點界定，請參考行業標準做依循。
鑑賞期說明
- 7-11/全家：取貨隔日為第一日。
- 宅配到府 ： 簽收隔日為第一日。
