常見問題 (FAQ)
+ 可以開立統編嗎?發票開立後可否變更?

可以的。

若需開立公司戶統編發票,請在訂購時選擇【公司用(統編) 】,完整輸入正確之公司「統編抬頭」與「統編號碼」,並請確認選用之電子發票載具類型是否正確,一經開立則無法要求更改,敬請見諒。

電子發票將於訂單確認收到款項後開立,並將電子發票以 PDF 格式寄到訂單所提供的電子信箱。

依統一發票使用辦法規定:個人 / 公司統編發票一經開立,無法更改或改開公司統編 / 個人發票。例如:未填寫統編、欲改開統編發票,原本填寫統編資訊、希望改成個人發票,原欲捐贈發票、後希望取消捐贈等等,皆為無法更改,敬請確認後再送出訂單。

+ 電子發票可以指定開立其它品名嗎?
因電子發票採用系統化自動開立,因此電子發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,恕無法指定開立其他品名。
+ 電子發票可以指定開立日期嗎?
因電子發票採用系統化作業,確認付款無誤的訂單將在完成出貨當日開立發票,恕無法指定開立日期。
+ 什麼時候會收到電子發票?
  • 先付款之訂單(信用卡 / 超商代繳 / 虛擬ATM / Apple Pay 付款 / 街口支付):將在訂單確認收到款項後開立。
  • 貨到付款之訂單:出貨當天開立。
  • 發票由「Cyberbiz順立智慧股份有限公司」代為開立,並寄發電子發票資訊至訂購時填寫之email信箱。

    + 電子發票中獎後如何兌獎?
    若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送簡訊通知,購買人收到通知後,可自行使用全家便利商店的機器 FamiPort (美麗科技發票)列印中獎之發票,該紙本即可進行兌獎,若遺失,依國稅局規定無法補印(參考連結)。如原聯絡資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時,本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。
    + 開立統編之電子發票如何報帳?
    電子發票將以 PDF 檔格式 E-mail 至訂購時填寫之信箱,即可自行列印後進行後續報帳作業。恕不另行寄發紙本。
    + 列印了訂單查詢內的發票電子檔,可以拿這張紙去銀行行庫兌獎嗎?
    依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考確認之用,不具兌獎的功能。

     

     

    其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票 24 小時免付費專線 0800-521-988。
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